1. Acceptation des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir le régime des obligations et des devoirs entre le site internet Marchand de vins, “Aux Cadors De Mon Zinc “ et ses clients.
Ces conditions générales de vente sont accessibles de manière automatique aux clients depuis la page d’accueil du site.
Avant tout passage de commande, les conditions générales de vente sont soumises au client qui s’engage à en prendre connaissance dans l’intégralité et y souscrire s’il souhaite poursuivre sa commande. Par conséquent, le client reconnait accepter sans réserve l’intégralité des dispositions prévues aux présentes, le site Marchand de vins: “Aux Cadors De Mon Zinc “ l’engage également à respecter les obligations qui lui incombent dans le cadre des présentes conditions générales de vente.
Le client est entendu comme toute personne souhaitant acheter sur le site Marchand de vins: “Aux Cadors De Mon Zinc ”et étant âgé d’au moins 18 ans révolu et ayant accepté les présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées sur le site internet Marchand de vins sans préavis.
Le client est donc invité à consulter régulièrement les conditions générales de vente lors de ses visites sur le site et accepter les conditions générales de vente avant chaque validation de commande.
2. Information des clients
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération. En application des dispositions de l’article L 3342-1 du Code de la santé publique, le client s’engage, en validant sa commande, à avoir 18 ans révolus à la date de la commande.
3. Prix
Sauf mention contraire, les prix affichés sur le site Marchand de vins: “Aux Cadors De Mon Zinc “ sont exprimés en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d’expédition, de transport et de traitement au départ des locaux du site internet Marchand de vins.
Le site Marchand de vins, “Aux Cadors De Mon Zinc ”se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant les prix affichés sur une commande après validation et enregistrement sont fermes et définitifs.
4. Commande
Seules les personnes capables juridiquement de conclure des contrats ayant attrait aux biens et services proposés par le site Marchand de vins” Aux Cadors De Mon Zinc” peuvent passer commande. Lors du passage de la commande, le client accepte de donner les informations requises et atteste de la véracité de ces dernières.
Par ailleurs, le client s’engage à vérifier que les informations qu’il est amené à saisir (adresse de facturation et de livraison, quantité et nature des produits commandés, le montant de la commande) ne comportent pas d’erreur. Ces erreurs ne sauraient être imputées au site internet Marchand de vins :”Aux Cadors De Mon Zinc “et ne peuvent donner lieu à des réclamations ou à une annulation de commande à la demande du client.
Le site internet Marchand de vins s’engage à traiter toute commande dans la limite des stocks disponibles et ne saurait être tenu pour responsable d’une inexécution du contrat conclu avec le client en cas d’indisponibilité du ou des produits, de rupture de stock du ou des produits, en cas de force majeure, de perturbation ou de grève des services de transports, de communication ou de tout autre fait imprévisible et indépendant de la volonté des parties. En cas d’indisponibilité du produit commandé, le site internet Marchand de vins ne pourra voir sa responsabilité engagée.
Cependant, le site internet Marchand de vins: “ Aux Cadors De Mon Zinc ”, s’engage à prévenir le client dans les plus brefs délais pour lui proposer soit un produit équivalent en échange, soit un remboursement dans les 7 jours à compter de la date à laquelle le client aura été contacté.
Le site internet “Aux Cadors De Mon Zinc”, Marchand de vins ne saurait être considéré comme responsable en cas de dépassement de ce délai pour des raisons indépendantes de sa volonté. Le site internet Marchand de vins se réserve le droit de refuser et d’annuler toute commande émise par un client avec lequel il serait en litige de paiement pour une commande antérieure.
5. Paiement
Toute commande passée par le client est considérée comme ferme et définitive au paiement intégral de celle-ci.
Toute commande passée est payable dès la soumission d’un bon de commande lors d’un processus d’achat en ligne. Afin de procéder au paiement de sa commande sur le site, le client dispose uniquement d’un moyen de paiement par carte bancaire.
Le débit de la carte bancaire utilisé par le client est immédiat une fois la commande payée sur le site du partenaire.
Afin de régler sa commande, le client est tenu de fournir:
* un nom
* un numéro de carte bancaire, sa date de validité et le cryptogramme correspondant sur le site du partenaire.
Le site internet Marchand de vins:” AUX CADORS DE MON ZINC” peut être amené à effectuer des contrôles pour s’assurer de la validité des paiements et donc de demander certaines pièces justificatives au client, pièces que le client s’engage à faire parvenir sous 48 heures.
En cas de non réception de ces pièces dans les délais prévus ou de réception de pièces non conformes, le site internet Marchand de vins :” AUX CADORS DE MON ZINC” se réserve le droit d’annuler la ou les commandes. Toutes les informations bancaires que le client est amené à communiquer au site internet Marchand de vins :” AUX CADORS DE MON ZINC” ne sont ni stockées ni visibles sur le réseau internet.
6. Livraison
Les produits commandés seront livrés à l’adresse indiquée par le client. Les livraisons sont effectuées exclusivement en France Métropolitaine. Le traitement de votre commande prend généralement 1 à 3 jours ouvrés soit du lundi au vendredi et la livraison s’effectue dans un délai moyen de 7 jours( du lundi au vendredi) à compter de la réception de la commande.
Soyez informés que les modes de livraison retenus par le marchand de vins: Aux Cadors De Mon Zinc sont les suivants: Livraison à domicile (en STANDARD 48 H) ou livraison à domicile (en EXPRESS 24H).
En standard 48 h:
- Pour les achats d’un montant de 0 à 199.00€ TTC= 25€ TTC de frais de port
- Pour les achats de 200€ à 349€ TTC = 20€ TTC de frais de port
- Pour les achats supérieurs ou égaux à 350€ TTC= livraison gratuite
En express 24 h:
- Pour les achats d’un montant de 0 à 199.00€ TTC= 35€ TTC de frais de port
- Pour les achats de 200€ à 349€ TTC = 30€ TTC de frais de port
- Pour les achats de 350€ à 399 TTC = 25€ TTC de frais de port
- Pour les achats supérieurs ou égaux à 400€ TTC= livraison gratuite
Nous ne retenons pas la possibilité de vous proposer en points relais, pour deux raisons:
- Le nombre d’établissements décroient d’années en années par commune.
- La qualité du stockage des vins est trop aléatoire cela pouvant altérer l’intégrité des vins.
Le colis sera acheminé jusqu’au destinataire par l’intermédiaire de notre prestataire de transports habituel: VITICOLIS–LA RUCHE LOGISTIQUE fournit une prestation de pilotage logistique et/ou de transport. Grâce à leur collaboration avec UPS et la sélection des emballages certifiés UPS ou conformes aux normes ISTA 3A ou ISTA 6). La sécurité de choisir un emballage sécurisé et anti casse: Le taux de casse le plus bas du marché : 0.016% sur 2023.
Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage ainsi que le contenu du ou des colis à la livraison et de vérifier la quantité et les références livrées au regard du bon de commande. La signature du récépissé de livraison emportera acceptation du client. Le client est tenu d’informer dans les 48 heures après la réception du colis le transporteur des éventuels dommages occasionnés par le transport.
Pour les produits en stock, la livraison s’effectue dans un délai moyen de 7 jours à compter de la réception de la commande. Pour les produits vendus dans le cadre de ventes privées, la livraison s’effectue dans un délai de Du 1er décembre au 31 janvier, 7 jours après la fin de la vente privée. la livraison peut être différée de trois à cinq jours. Le site internet Marchand de vins: “AUX CADORS DE MON ZINC” ne peut être tenu responsable des pertes, dommages, erreurs ou défauts de livraison dès lors qu’il sera établi l’existence de circonstances indépendantes de sa volonté. Par circonstances indépendantes de sa volonté, il faut entendre notamment : * les cas fortuits ou de force majeure, à savoir tremblement de terre, cyclone, tempête, inondation, guerre, accident routier de train et d’avion, embargo…* tout acte, carence ou négligence d’un tiers, par exemple tout employé des douanes, toute administration, services postaux, transporteurs, à qui l’envoi aurait été confié.
🔔 Concernant les livraisons voici le mode de fonctionnement :
Le transporteur est UPS (sollicité par VITICOLIS–LA RUCHE LOGISTIQUE)
📦 Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi sur le créneau 8h-19h suivant l’organisation de la tournée du livreur du secteur.
🚚 Le créneau horaire mentionné est une estimation et peut varier suivant le déroulement des livraisons antérieures à l’adresse mentionnée ou encore suivant le trafic routier.
Ni le Marchand de vin: Aux Cadors De Mon Zinc, ni VITICOLIS–LA RUCHE LOGISTIQUE ne peuvent garantir que le livreur appellera pour annoncer la livraison car les livreurs UPS ne disposent pas de téléphones professionnels. Par conséquent il est à leur bon vouloir d’utiliser leur téléphone personnel pour assurer cette prestation qui n’est pas prévue initialement.
- Le jour de livraison est annoncé dans le lien de suivi du colis que vous recevrez.
- Il faut que vous soyez présent à l’adresse indiquée ce jour là.
En cas d’absence de votre part lors de la tentative de livraison, il y aura deux possibilités :
📌 Représenter le colis à une date ultérieure (généralement le jour ouvré suivant)
📌 Livrer le colis en point relais disponible le plus proche
🫸📢 ATTENTION POUR RAPPEL: LES CONDITIONS DE STOCKAGE DES POINTS RELAIS OU DES CONSIGNES-RELAI NE SONT PAS ADPATEES POUR ACCUEILLIR DU VIN ET LUI GARANTIR SA CONSERVATION ET SON INTEGRITE.
